В серия от кратки динамични презентации ще представим основополагащите теми на емоционалната интелигентност. Въпросите ще задава Силвия Лулчева. Отговорите ще дава Диляна Дочева.

Целта ни е да изясним какво наистина е емоционалната интелигентност. Как тя влияе на отношенията ни и постиженията ни. Какъв е алгоритъмът на влияние и как да ползваме научните достижения. Как да постигаме хармонични, плодотворни и устойчиви отношения. 

В същината си то предполага да съумеем да прозрем същността на човека срещу нас, да подходим с уважение и да се стремим първо да разберем и после да отговорим. В тази сесия ще погледнем на емпатичното слушане в 3 посоки – като нагласа, умение и начин на живот. 

Кога и кого слушаме най-трудно? Какви са най-честите ни автоматични/автобиографични реакции и как да ги овладеем? Как чрез емпатия да намалим приучената безпомощност и да повишим своето влияние?

Динамиката на ежедневието ни заплашва способността ни да мислим ясно и да взимаме решения. На работното място изискванията към нас непрекъснато растат – получаваме повече и по-сложни задачи, а имаме все по-малко време.

Емоционалната интелигентност ни помага по-добре да възприемаме, разбираме и управляваме своите и емоциите на другите. Всеки, без значение от ролята си взаимодейства с други хора. Способността да разбирате емоциите си и как те влияят на начина, по който се държите и се отнасяте с другите, значително ще подобри уменията ви да вземате решения, респективно и резултатите, които постигате.

Да „правим повече с по-малко“ вече не работи, защото старите начини няма да отворят нови врати. Успехът днес се крие в това да „правим повече за по-малко“.

Водещ: Венцислав Касамски

Тези компетенции са: разбиране на себе си, разбиране на другите, автентичност, емоционална разсъдливост, управление на себе си и позитивно влияние.

Когато се държим по емоционално интелигентен начин, хората около нас го усещат. Всеки път, когато взаимодействаме помежду си задействаме емоции, които могат да бъдат приятни или неприятни. Това е биологичният механизъм на оцеляване, който ни поставя в продуктивно или в непродуктивно състояние.  

Развивайки основните умения по емоционална интелигентност в модела на Genos, ще ни помогнат да бъдем по-често в продуктивно състояние. Това означава да бъдем по-добри родители, партньори, приятели, колеги, да се радваме на по-добро благополучие и лични взаимоотношения. 

Семинарът ще ви помогне да разберете как да бъдете всичко това като разберете и развиете основните умения на емоционалната интелигентност. 

Водещ: Ани Сиракова

Ще се научим да разпознаваме емоционалните състояния, които вървят ръка за ръка със здравословните проблеми и как да ги лекуваме, за да се излекува и тялото ни.

Всички сме чували за ефекта на плацебото, където произволни неща действат като лекарство, ако вярваме в това. Чували сме също за вредите на стреса върху здравето – още един ефект на психиката върху тялото. Време е да разберем как да се грижим за здравето си, започвайки от емоциите. Как работата с емоциите може да повлияе на хора с тежки диагнози да живеят по-пълноценен живот. И най-вече как би изглеждала една емоционално интелигентна здравна система.  

Акцентите в семинара са:

– кои ситуации най-често водят до емоционално натоварване и дисбаланс

– ефекта от тях върху нашето и на близките ни здраве, като тревожност, депресия, стрес или паник атаки

– техники, с които можем да повлияем на тези състояния и да се погрижим за емоционалното и физическото си здраве.

Водещ: Детелина Василева

Детето ви расте. Всичко се променя. Променя се и то, променяте се и вие. Как тези промени да бъдат придружени с положителни емоции и хубави спомени, как да запазим добрите си отношения с растящите така бързо деца, как да не повтаряме грешките на собствените си родители…? Готови ли сте да вложите време за тази промяна? 

В края на този семинар участниците ще разбират по-добре спецификите на невро-психичното развитие на тийновете, ще могат да изработят собствени подходи към децата си, базиращи се на осъзнатост на емоциите си, и тези на децата им, по методите на Д-р Шефали Цабари – експерт по Осъзнато родителство. Семинар, насочен към промяна на поведението.

Водещ: Станислава Запрянова-Кинг

Когато изпитваме гняв, кръвта се стича към ръцете, сърдечният ритъм се увеличава и поток от хормони, напр. адреналин, ни предразполагат към бурна реакция, използвайки този пик от енергия, за да се борим с каквото има да се борим. Това е биологичната ни реакция. Всички емоции са реални, но не значи да бъдем управлявани от тях. Можем да се възползваме от компетенциите на ЕИ, напр. от Емоционална разсъдливост, за да се справим. Неприятните емоции са източник на информация, която можем да използваме, за да превърнем негативната ситуация в позитивна, като вземем рационални решения. Има серия от техники, които да ни помогнат да запазим спокойствие.

 Семинарът включва практически примери и техники, от гледна точка на професионално представяне и правилно позициониране в колектива. Ще разгледаме и работа с близки и роднини и справяне с емоционални роднински взаимоотношения на работното място.

Водещ: Магдалена Пенчева

Нашият мозък е социален орган. За него социалните нужди са толкова важни, колкото и базовите като вода и храна. Същите невронни отговори, които ни карат да се насочим към храна и да бягаме от опасностите, се задействат от възприятието ни как другите хора се отнасят с нас. Базов инстинкт е и не можем да го изключим с мисълта си. Можем ли да го управляваме?

Разбирането за основните нужди и източници на възприемането за заплаха или награда, ни дават навигационната система за управлението на работните ни отношения. Ще разгледаме как да се справяме със социалните ситуации и да взаимодействаме ефективно другите. Ще използваме модела на Д.Рок, който отчита как работи нашия мозък и обобщава 5-те домейна на приятни (награда) и неприятни (заплаха) емоции. Те са: статус, сигурност, самоуправление, свързаност и справедливост. Ще обсъдим конкретни примери и поведения.

Когато разбираме какво определя нашето и на другите социално поведение, можем ефективно да управляваме взаимоотношенията си и да постигаме целите си.

Водещ: Диляна Дочева

Как се събирате след негативно преживяване? Как се справяте с негативните емоции, настроение и стреса? Кой кого управлява? Живеем и работим в среда, в която трябва да постигаме повече с по-малко, зачестиха трудностите, които ни огъват емоционално и особено ковид пандемията, която генерира много стрес, тревожност и несигурност. Ако търпим, трупаме и потискаме негативните емоции, освен, че могат да доведат до физически заболявания, започваме да губим от мисловните си функции т.е. ставаме по-глупави. Точно тук е ключовата роля на емоционалната жилавост, която ни помага да бъдем в нормално състояние и бързо „отскочим“ от неприятното преживяване. Очевидно е, че днес всеки от нас трябва да бъде жилав и еластичен по отношение на стреса и негативните емоции.   

Жилавостта е осъзнатост и практики, които можем да развиваме проактивно и целенасочено. Развивайки жилавостта си, ние укрепваме своето благополучие. Семинарът ще ви помогне да повдигнете своето благополучие с 3, 4 % като интегрирате в ежедневието си дейности и практики в четирите области на благополучието – ментална, физическа, социална и външна среда.  

Водещ: Ани Сиракова

Често се питаме дали възпитаваме децата си правилно? Къде е златната среда между любовта и строгостта, близостта и дистанцията? Как да ги насърчим, но същевременно предпазим от грешки? Защо въпреки всичките ни усилия и саможертви не постигаме желаните резултати? 

Тези въпроси ни карат да се чувстваме объркани, тревожни, понякога дори уплашени и да мечтаем за „вълшебни формули“. Вие сигурно се съмнявате, че такива съществуват?  Нека ви зарадвам! Съществуват, но не са УНИВЕРСАЛНИ, а строго ИНДИВИДУАЛНИ. Основната цел на тази тема е всеки от нас да мине определен път и да открие своите формули. Заедно ще осъзнаем спецификите на емоционалното развитие на различните възрасти и основните модели на възпитание в семействата ни. Ще помислим как традициите на българската народопсихология се съчетават с особеностите на 21-ви век и ще си изградим собствени стратегии.  

Защото само осъзнатите и емоционално интелигентни родители отглеждат здрави и щастливи деца!

Водещ: д-р Неда Зарева

Умението да управляваме емоциите ни помага да се справяме с конфликти без да нарушаваме взаимоотношенията си с другите.

За да сме успешни при решаване на конфликтни ситуации, трябва да можеме да управляваме собствените си емоции.

Емоционалната интелигентност ни помага да разбереме нашите емоции и въздействието им върху другите. Помага ни също така да разпознаем емоциите на другите в момента на възникването им и осъзнаем тяхното влияние спрямо нас.

Целта е да използваме тази способност за ефективно управление на взаимодействията с другите, особено в условията на стрес. 

Изследвайки собственото собственото си поведение в конфликтни ситуации  ще бъдеме в състояние да се подготвиме мисловно и емоционално за намиране на правилното решение.

Нямате време? Другите нямат време за вас? Всички сме много заети? Разглеждаме емоционалната интелигентност в аспекта на осъзнато съществуване и избор. 

С помощта на майндфулнес практики, ще демонстрираме различен поглед върху управлението на времето и кога сме наистина заети. Ще се докоснем и до бърнаут като състояние предизвикано от непрекъснатата заетост и информационно натоварване. В края на сесията участниците ще могат да превключват на различни обороти и да осъзнаят, че често по-бавното е по-бързо.                                                         

Водещ: Станислава Запрянова-Кинг

Тъга, конфликт, обърканост, гняв, безизходица, съмнения. Кое е в основата на тези емоции? Нов поглед върху същността на емоциите и начини за справяне с трудни емоции.  

Разглеждаме емоционалната интелигентност като способност да управляваш емоциите си и да имаш избор – практически инструменти за справяне с тревогата, страха, гнева и всякакви емоции, определени като трудни. В края на този семинар всеки ще има отговор за това какво точно да прави в тежък емоционален момент.                                                                                                                    

Водещ: Станислава Запрянова-Кинг

Разбирайки себе си и бидейки осъзнати за нашите силни и слаби страни, ние можем да направим успешен план за постигане на личните си цели.

 Семинарът ще разгледа емоционалната интелигентност, особено в аспекта – Self-awareness и Self-management, идеи как да анализираме и подобрим тези аспекти за себе си и полезни упражнения. Ще обсъдим значимостта на поемането на инициатива и отговорност за професионалното и личностното ни развитие.

Водещ: Ивелина Иванова

Но колко често се случва да се разочароваме или огорчим? Защо става така?

Може ли изобщо една романтична връзка да бъде „перфектна“? 

Настоящата тема предоставя възможност за участие в едно истинско приключение с главни герои Марс и Венера, но пречупено през нашите лични преживявания. Приключение, свързано с много споделяне, анализ и осъзнаване. Ще потърсим заедно отговори на различни въпроси. Ще се опитаме да разберем доколко нашите главни герои чувстват и мислят еднакво. Ще разгледаме основните различия между тях – от чистата физиология, през начините на възпитание до социалните очаквания към тях и техните обществени роли. Ще проверим как партньорските отношение на нашите родители и близки влияят върху начина, по който градим взаимоотношенията си. И най-важното!  

Ще разберем как да „управляваме“ по-добре нашата романтична връзка с помощта на емоционалната интелигентност.

Водещ: Д-р Неда Зарева

Ориентирането в тези ситуации изисква пъргавина на мисълта и емоционална интелигентност.

Положителните емоции стимулират решаването на проблеми и вземане на решения, които водят до резултат, приемлив за всички страни. Отрицателните емоции могат да блокират взаимоотношенията и саботират желанието на участниците да работят заедно. Разбирането на собствените емоции и емоциите на другите ни помага да изразиме правилно чувствата си в дадена ситуация и да вземеме най-подходящото в случая решение. По този начин успяваме да оказваме положително влияние върху другите. 

Целта на използването на eмоционална интелигентност при общуване  е постигане на споразумение без създаване на трудности при общуването и укрепване на важни за нас взаимоотношения.

Доверието е чувство.  Трудно е да го дефинираме, но е лесно да кажем дали го изпитваме. То е продуктивното състояние на емоционалната интелигентност.

Акцентите в програмата:

• Неврология на доверието. По природа имаме нужда да се доверяваме, но не винаги го правим. От какво зависи доверието, на кого се доверява нашия мозък и защо? В умовете ни има вградени детектори на доверие.  Неврологичните сигнали ни казват на кого да се доверим или не.

• Как да създаваме доверие? Ние съдим за себе си по своите намерения. Другите хора съдят за нас по нашето поведение. Ще разгледаме как съзнателно да градим доверие чрез поведенията си. Кои поведения създават и рушат доверието в междуличностните отношения.

• Как да даваме умно доверие – да се доверяваме без да сме наивни. Успехът в работата изисква сътрудничество и доверие в другите. Въпросът е доколко да се доверим и на кого? 

От доверието или липсата му зависи дали градим хармонични и устойчиви отношения и дали постигаме целите си. Знаем го, но понякога не знаем от къде да започнем. Надявам се, че този семинар ще отвори врата.

Водещ: Д-р Диляна Дочева

8:30-8:59 | Регистрация
9:00-11:00 | ОСновни презентации в пленум
11:00-11:30 | Кафе-пауза със софтуер за нетуъркинг
11:30-13:00 | Блок от паралелно протичащи семинари в малки групи
13:00-14:00 | обедна почивка със софтуер за нетуъркинг
14:00-15:30 | Блок от паралелно протичащи семинари в малки групи
15:30-16:00 | Кафе-пауза със софтуер за нетуъркинг
16:00-17:30 | Блок от паралелно протичащи семинари в малки групи
17:30-18:30 | Закриване

Диляна започва като водещ на обучения в Австрийска тренинг фирма през 1993 г. Тя е мастър-фасилитатор на Genos International. Партнира си с голяма мрежа от водещи европейски и световни консултантски и обучителни фирми като консултант и лектор.

Като предприемач успешно е установила присъствието в страната на две международни консултантски компании и основала своя. През 2017 заедно с партньорите си създава Лидерските акселератори в отговор на потребността от нов формат за провокиране, знания и вдъхновение на иновативните лидери.

Тя е реализирала проекти в 16 държави на три езика, помагайки на хиляди екипи и организации да работят по-целеустремено и хармонично, подобрявайки организационните си системи и оползотворявайки потенциала на хората. В последните години основната й работа е консултиране на висшите ръководители за трансформация на организациите им в области като: мисия и визия, стратегия и реализация на цели, организационна култура, организационни системи и лидерство.

Автор е на множество публикации в управлението и лидерството и лектор на конференции. Истинската й страст е необходимостта от съвременно лидерство и организационни системи.

Диляна има докторска степен по управление и магистърска по макроикономика. В 2019 получава отличието “The Inflexion European Entrepreneur of the Year”, национален победител на The European Business Awards

Христо Христозов е магистър по право от СУ „Св. Климент Охридски“. През 2010 г. завършва програмата „Младите лидери на България“ с модули в Ню Йорк и престижния университет за предприемачество Babson College. От 2011 г. работи като бизнес треньор по лидерство и управление на екипи, като подпомага екипи и организации да постигат по-добри резултати. В момента работи като асоцииран фасилитатор в Бизнес институт. Сертифциран фасилитатор по емоционална интелигентност на GENOS и „7-те навика на високоефективните хора“ на Стивън Кови. От 2011 до 2018 г. е част от екипа на София Филм Фест, а в периода 2016-2018г. и от началото на 2021 г. работи като програмен директор на Дома на киното. Занимава се с кино разпространение на арт кино и е селекционер на редица фестивали.

Лектор на:

Емоционална интелигентност и водене на преговори  

Емоционална интелигентност и справяне с конфликти

Георги започва като водещ на обучения в Австрийска тренинг фирма през 1992 г.

В продължение на 12 години Георги е заемал позиции на мениджър за развирие на бизнеса, регионален директор продажби за централна Европа (Полша, Чехия, Словакия) и Тренинг мениджър за централна и източна Европа в  мултинационална корпорация – Kimberly-Clark.

От 2008 година работи като независим консултант и тренер. Работил е с мултинационални клиенти като ŠKODA AUTO, IBM, Unilever, BASF, L’Oreal, Brodgestone, Wienerberger  и други.      

Той е реализирал проекти в 22 държави на четири езика.      

Оновната наcоченост на работата му е в областта на продажбите – анализ на състоянието на търговския отдел, анализ на пазара и клиентите, организация и структира на продажбите, внедряване на ефективни процеси, ръкводство на търговски екипи, развитие на уменията на търговците.

Сертифициран практик по емоционална интелигентност по метода на Genos.

Cертифицитран мастер практик по Невролингвистично програмиране (NLP).

Венцислав Касамски е Директор Оутсорсинг Решения в една от най-големите аутсорсинг компании в България – Модис. 

През последните 5 години води обучения и семинари по темите Ефективност, Продуктивност, Емоционална Интелигентност.

Опит:

Професионалната кариера на Венци минава през управлението на проекти в България и чужбина. Изключителните му резултати и положени усилия биват признати на няколко пъти, а през 2019 година получава приза Мениджър на годината, в Модис – световен лидер в сферата на аутсорсинг услугите.

Опитът на Венци в различни фази на управление на екипи и проекти, бизнес развитие, в съчетание с темите, за които е сертифициран, го правят надежден източник на знания и в двата най-важни аспекта от семинарите – ​​теория и практика.

Венци вярва в способностите на хората да постигат изключителни резултати.  „Изключителните резултати не се постигат, когато приключим максимално много задачи през деня, а когато приключим правилните, най-важните задачи.“, казва той.

Образование:

Магистър Индустриален мениджмънт, ТУ-София и ТУ-Брауншвайг

Бакалавър Информатика, ТУ-София и ТУ-Карлсруе

Ивелина Иванова

Позиция: Директор Човешки Ресурси

Описание:

Ивелина фокусира висшето си образование върху Трудовите пазари и Управлението на човешките ресурси. Още от студентската скамейка започва и работа в сферата. Първоначално се занимава с търсене на ИТ кадри, а в последствие задълбава интересите и професионалната си насока в управлението на човешките ресурси. Последните 5 години работи в ХелеКлауд, където е почти от самото създаване на компанията и това ѝ дава възможност да изгради от нулата огромна част от процесите, свързани с хора. Екипът ѝ се занимава с широкия спектър на Човешките Ресурси – Подбор, Ангажираност на служителите, Маркетинг в ЧР, Обучения и Професионално развитие. Последните две са специални теми за Ивелина, която и като майка за пръв път, преосмисля собствената си отговорност за личностно развитие и постигане на цели. С огромна страст обследва темата за Човешкия потенциал, движен от Емоционалната Интелигентност.

Следвайки моята най-голяма страст, развитие на човешкия потенциал, започнах да се занимавам с обучение и коучинг. Вярвам, че по-доброто използване на човешкия потенциал и развитието на човешките умения, са ключови за успеха в личен и професионален аспект и за общото ни добруване. 

Мечтая за свят, в който хората ще си взаимодействат помежду си по емоционално интелигентен начин. Това ме пали отвътре и за това съм отдадена на каузата за популяризиране на емоционалната интелигентност у нас. Да влияя и подкрепям хората чрез обучение и коучинг, да развиват емоционалната си интелигентност, за да изграждат емоционално интелигентни работни места, екипи, компании, семейства, училища, болници, институции, държава. 

Обичам да работя с малки групи и индивидуално и да виждам пламъчето в очите на хората, когато малките стъпки ги водят до дълготрайни промени в поведението. Това ми помага да се развивам и  израствам заедно с тях. 

Комбинирам тази своя страст с четене, семинари, дълги разходки, музика и театър. Вълнува ме темата за благополучието (wellbeing) като начин на живот. Сертифициран практик съм по емоционална интелигентност по метода на Genos и дипломиран коуч.  

Маги работи като Бизнес партньор човешки ресурси в SKF.

Страстта й винаги е била развитието на хората на всяко ниво в организацията. Заемала е ръководни позиции, както в продажбите, така й в производството, но винаги ги е съчетавала с позиция в Човешки ресурси. Стартира през 2007 г. като консултант подбор за мениджърски позиции и директен подбор за ключови такива и преминава през Мениджър Човешки Ресурси.

Днес основните й дейности са в унисон със страстта й и включват създаване на стратегически програми за развитие на хората, обучения и коучинг на ръководители. През 2018г. активно започва да се интересува от ЕИ на работното място, а към настоящия момент предава тези знания на дивизионално ниво. 

Желанието за непрекъснато усъвършенстване и ръководене на себе си, за да бъдеш ролеви модел и лидер за останалите, й помагат да прилага емоционална интелигентност във всички аспекти на живота си.

Стаси е организационен психолог, бизнес коуч, живееща във Великобритания. Клиентите й са от представители на експат общностите в Европа, през висш мениджмънт, до служители на институциите на ЕС или собственици на малък бизнес.

Професионалният й опит включва фасилитиране и тренинг за екипно развитие на мултинационални екипи и организации в преход.   Тя е и акредитиран тренер и коуч към Европейската комисия и Европейския парламент (ЕС).

Стаси е първият в България квалифициран и практикуващ учител по Майндфулнес (MBSR) и интегрира методи от Майндфулнес практики и подходи в работата си при необходимост. Стаси има две магистърски степени: по психология и образователни изследвания от Софийски Университет и Университета на Брюксел.

Завършила съм Психология и макар да не съм работила по специалността, не спрях да чета и да се интересувам от темата, за да развивам лични и лидерски умения. Първият ми контакт с емоционалната интелигентност беше тренинг по темата през юни 2019. Оттогава съм изчела няколко книги за нея и колкото по-навътре навлизам, толкова повече вярвам, че е материя, до която всеки трябва да се докосне. Ще се радвам да споделя опит и обменя идеи с вас по време на семинарите. Надявам се всички да излезем от тях с нови виждания за света и хората.

По образобание съм бакалавър по психология и магистър и доктор в областта на когнитивна наука. Непосредствено след университета реших да сменя научното поприще с по-практическа дейност и навлязох в полето на бизнеса. Там натрупвах повече от 17 години опит в сферата на мениджмънта и ЧР, придобих умения в консултирането, корпоративния коучинг и бизнес медиацията. По време на шарения си професионален и личен път разбрах, че интелектът сам по себе си не е достатъчен, защото много от проблемите ни са от емоционален характер. За да станем емоционално интелигентни, обаче ние трябва да започнем от себе си. В днешния век вече е по-адекватно да кажем „вчувствай се в себе си“ вместо „вгледай се в себе си“. Това означава да усетим отекването на света в нас и да станем господари на емоциите си. А след като поемем руля върху тях, да се научим да долавяме и тези на останалите. Какво по-прекрасно от това! Подобни умения имат приложение навсякъде където съществуват човешки взаимоотношения! Но най-същественото е, че те водят до вътрешно удолетворение, до усещане за лекота, отмора, облекчение и пълнота. Само по този начин ние можем заедно да съградим един по-истински, по-топъл, по-осъзнат и по-смислен свят!